健康小屋功能的秩序性與服務性
根據(jù)基于用戶需求的健康小屋用戶空間布局設計因素調(diào)研結果，量表數(shù)據(jù)平均值高于4．10的高分因素項目均與檢測空間的獨立性與秩序性有關，健康小屋應采用智慧集成式檢測設備，集成式檢測設備構成檢測區(qū)。用戶使用集成式檢測設備可集中檢測各項數(shù)據(jù)，避免來回找尋不同檢測設備，使檢測區(qū)更具秩序感。
采用的智慧集成設備應能進行個人健康電子檔案建立，并且能夠實時上傳檢測數(shù)據(jù)，用戶能通過手機客戶端或PC端進行個人健康電子檔案管理，同時相關的健康云平臺能夠對用戶的健康數(shù)據(jù)進行分析與評估，提出相應的健康干預措施，督促用戶進行健康改進，形成一個良性的健康管理[3]閉環(huán)，打破傳統(tǒng)健康檢測設備僅能檢測數(shù)據(jù)的單一功能形式，以符合信息時代的特征。
健康小屋是政府相關部門設立的為群眾提供自助健康檢測和健康教育的場所[2]，以提供健康服務為要點的場所應遵循服務設計的相關原則[15】：用戶控制服務過程，分割愉快，整合不滿，強有力地結束。因此，健康小屋中的檢測區(qū)、宣傳區(qū)與醫(yī)護人員工作區(qū)應相對獨立，使用戶有足夠的自主控制服務的過程，即用戶在檢測區(qū)中進行自助檢測，在宣傳區(qū)中自助選擇與查看宣傳教育內(nèi)容。另外，相對獨立的空間將用戶在健康小屋中的行為類型分為“咨詢”、“查詢”與“檢測”3個部分，不僅能提高健康小屋的服務質(zhì)量，而且能起到分流人群，避免擁擠的效果。同時，相對獨立的區(qū)域能保護用戶隱私。
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